随着数字化转型的加速，许多(duō)企业越来越意识到線(xiàn)上营销的对于拓展海外市场的重要性。然而，小(xiǎo)型企业在资源和品牌影响力方面往往无法与大型企业相提并论，在营销预算和市场影响力上也似乎总是捉襟见肘。这不禁让人思考：在这样的竞争格局中(zhōng)，小(xiǎo)型企业如何突破重围，让自己的声音被世界听见？

GlobalBiz Insights官网上的一份基于2000个样本的《小(xiǎo)型企业营销报告》指出，小(xiǎo)型企业能(néng)利用(yòng)社交媒體(tǐ)以低成本、高效率拓展海外市场。那就抛开纸上谈兵，一起用(yòng)数据说话。看看小(xiǎo)型企业如何利用(yòng)社交媒體(tǐ)这一平台在海外市场占据一席之地。

NO.1 海外社媒的优势

社交媒體(tǐ)营销凭借其经济高效的优势，為(wèi)资源有(yǒu)限的小(xiǎo)型企业提供了一条在紧缩预算下参与國(guó)际市场竞争的有(yǒu)效途径。它不仅让小(xiǎo)型企业以较低的成本扩展其全球影响力，而且已成為(wèi)消费者发现和认识企业产(chǎn)品与服務(wù)的主要途径。

01 品牌影响力建设

通过精(jīng)心制定的社交媒體(tǐ)策略，小(xiǎo)型企业能(néng)够在國(guó)际市场上建立品牌认知，吸引潜在客户，实现品牌的國(guó)际化发展。《小(xiǎo)型企业营销报告》揭示了社交媒體(tǐ)在不同年龄段消费者中(zhōng)的影响力，其中(zhōng)18至54岁的消费者普遍将社交媒體(tǐ)视為(wèi)发现小(xiǎo)型企业的首选渠道。

• 18-24年龄段的用(yòng)户更倾向于通过社交媒體(tǐ)和搜索引擎来发现本地企业，这表明他(tā)们更习惯于使用(yòng)在線(xiàn)平台和工(gōng)具(jù)来获取信息。
• 与18-24岁组相似，25-34岁组年龄段的用(yòng)户也主要通过社交媒體(tǐ)和搜索引擎来发现本地企业。
• 对35-44岁组和55-64岁组来说社交媒體(tǐ)和搜索引擎依然是主要的信息来源。不过，55-64岁组的更看中(zhōng)直邮，这可(kě)能(néng)与他(tā)们对于个性化和直接沟通的偏好有(yǒu)关。
• 年龄越大的用(yòng)户越喜欢传统媒體(tǐ)（如電(diàn)视、广播和报纸）来获取信息，这可(kě)能(néng)与他(tā)们的媒體(tǐ)消费习惯有(yǒu)关。

当小(xiǎo)型企业在以陌生面孔展示给海外用(yòng)户时，社媒传播对于提升品牌信任发挥着明显的作(zuò)用(yòng)，这一点对于B2B业務(wù)开展来说非常举足轻重。要知道，信任往往是买家在决策前非常必要的因素。报告强调，无论是通过社交媒體(tǐ)、搜索引擎还是视觉广告，数字化营销已成為(wèi)连接品牌与各年龄段消费者的重要桥梁。对于面向年轻、活力消费者群體(tǐ)的品牌，海外社交媒體(tǐ)营销无疑是一个值得尝试的策略，它可(kě)能(néng)带来意想不到的积极效果。

02 提高订单转化率

社交媒體(tǐ)不仅激发了消费者的兴趣，还是推动購(gòu)物(wù)意愿的强大力量，仅次于“熟人推荐”和“路过購(gòu)买”。在这个数字化的时代，社交媒體(tǐ)已经从简单的社交场所，变成了一个充满活力的商(shāng)业中(zhōng)心。

想象一下，如果社交媒體(tǐ)是一个繁忙的購(gòu)物(wù)中(zhōng)心，那么每个点赞和分(fēn)享都像是在告诉朋友：“嘿，来看看这个，它太酷了！”小(xiǎo)型企业应该抓住这个机会，通过精(jīng)心策划的社交媒體(tǐ)活动，吸引潜在客户的眼球，激发他(tā)们的購(gòu)买欲望，让品牌的國(guó)际化之路更加顺畅。

或者说，在一家B2B的采購(gòu)方进行决策購(gòu)买之前比较犹豫，他(tā)刚好在社媒平台上看到了你的品牌信息，这无疑会是一个加速订单形成的关键节点。

NO.2 如何开展海外社媒营销

01 明确定位和用(yòng)户观察

小(xiǎo)型企业首先需要清晰地定义自己的品牌形象和产(chǎn)品特性，然后通过市场调研来识别目标客户群體(tǐ)。例如，一家专门制作(zuò)手工(gōng)皮具(jù)的小(xiǎo)型企业可(kě)能(néng)会通过社交媒體(tǐ)调查来了解其目标受众对手工(gōng)制品的偏好和購(gòu)买习惯。

02 利用(yòng)社媒分(fēn)析工(gōng)具(jù)了解目标受众

社媒分(fēn)析工(gōng)具(jù)可(kě)以帮助企业了解受众的性别、年龄、地理(lǐ)位置等信息，从而更精(jīng)准地定制营销策略。例如，一家咖啡店(diàn)可(kě)能(néng)会发现其主要顾客群體(tǐ)是年轻的城市工(gōng)作(zuò)者，因此会在工(gōng)作(zuò)日的早晨发布咖啡促销信息。

03 发布高互动度的帖文(wén)内容

小(xiǎo)型企业可(kě)以在社交媒體(tǐ)上发布与目标受众兴趣相关的内容，并鼓励用(yòng)户参与讨论。例如，一家瑜伽工(gōng)作(zuò)室可(kě)能(néng)会分(fēn)享瑜伽技(jì )巧视频，并邀请粉丝分(fēn)享自己的练习经验。

04 重视高质(zhì)量的内容营销

内容的质(zhì)量对于吸引和保持用(yòng)户至关重要。小(xiǎo)型企业可(kě)以通过分(fēn)享行业资讯、教程或用(yòng)户故事来提供价值。例如，一家健康食品公(gōng)司可(kě)能(néng)会发布关于健康饮食的博文(wén)，并附上顾客的正面反馈。

05 巧用(yòng)社媒原生功能(néng)

社交媒體(tǐ)平台的直播、话题讨论和UGC等功能(néng)可(kě)以帮助小(xiǎo)型企业增加用(yòng)户参与度。例如，一家服装(zhuāng)品牌可(kě)能(néng)会通过Instagram直播展示新(xīn)系列，并鼓励观众在直播中(zhōng)提问和分(fēn)享自己的穿搭经验。

NO.3 海外社媒营销案例

01 某园艺用(yòng)品企业

一个拥有(yǒu)20年行业经验的园艺用(yòng)品企业，其全球市场稳固的品牌知名(míng)度得益于其创新(xīn)的产(chǎn)品和红人营销策略。首先，他(tā)们对其品牌的定位十分(fēn)清晰。追求产(chǎn)品创新(xīn)，专注于开发高质(zhì)量的园艺工(gōng)具(jù)，对标专业园艺爱好者和DIY用(yòng)户的需求。其次，它做的最成功的点是在YouTube上与知名(míng)DIY博主合作(zuò)，利用(yòng)红人影响力推广品牌的的電(diàn)动工(gōng)具(jù)，如锂電(diàn)钻和园艺剪草(cǎo)机。除了YouTube，此品牌还在其他(tā)社交媒體(tǐ)平台如Instagram、Facebook等进行推广，以覆盖更广泛的受众。这样的决策不仅增强了品牌的影响力，还是直接推动产(chǎn)品销售的关键。只要你有(yǒu)产(chǎn)品，便可(kě)以充分(fēn)借鉴这份成功的案例。对于品牌而言，最关键的是被大众所认知和关注。

02 某科(kē)技(jì )公(gōng)司

一家小(xiǎo)型科(kē)技(jì )公(gōng)司把智能(néng)家居的黑科(kē)技(jì )玩得飞起，还特别会根据不同地區(qū)用(yòng)户的需求来定制产(chǎn)品，比如针对欧美市场推出的V字型防缠绕地毯刷，简直是地毯清洁的”神器”！和上一个案例一样，也十分(fēn)重视产(chǎn)品的创新(xīn)。不同的是，这家科(kē)技(jì )公(gōng)司不仅在速卖通、亚马逊等線(xiàn)上平台玩得风生水起，線(xiàn)下分(fēn)销和独家代理(lǐ)也是搞得有(yǒu)声有(yǒu)色，品牌调性線(xiàn)上線(xiàn)下保持高度一致。

Instagram、Twitter、Facebook…这家科(kē)技(jì )公(gōng)司在各大社交平台上都玩得转，和KOL合作(zuò)，发布各种吸睛内容和互动活动，品牌知名(míng)度和用(yòng)户参与度直線(xiàn)上升。如今，它家的产(chǎn)品已经覆盖100多(duō)个國(guó)家和地區(qū)，并在在德(dé)國(guó)、意大利、新(xīn)加坡等多(duō)个國(guó)家实现畅销，实现全球布局。

03 某小(xiǎo)型五金工(gōng)具(jù)制造商(shāng)

• 引流独立站：
  一个非常年轻且充满活力的五金制作(zuò)商(shāng)，其产(chǎn)品专注于户外和汽車(chē)配件。品牌理(lǐ)念很(hěn)新(xīn)颖，强调产(chǎn)品不仅要具(jù)有(yǒu)功能(néng)性、美观性，而且品牌还积极倡导环保理(lǐ)念，使用(yòng)可(kě)回收材料进行包装(zhuāng)，并参与公(gōng)益活动，捐赠部分(fēn)销售额给心理(lǐ)健康护理(lǐ)的非盈利组织。
  在Facebook、Twitter、Instagram和Youtube等主流社交媒體(tǐ)上，发布大量带货视频，展示了其产(chǎn)品的多(duō)功能(néng)性和使用(yòng)场景，尤其是其迷你精(jīng)密螺丝刀(dāo)，通过强调产(chǎn)品解决特定问题的能(néng)力，有(yǒu)效吸引了目标消费者访问其線(xiàn)上的独立站。
  特别是在TikTok上，品牌成功打造了品牌话题并达到了6000万的播放量，通过与海外红人KOL合作(zuò)，发布千余个视频，其中(zhōng)有(yǒu)视频的播放量超过1600万次。如此高的关注度，想不成功都有(yǒu)点难。

• 塑造品牌温度和影响力：
  另一家中(zhōng)國(guó)小(xiǎo)型五金工(gōng)具(jù)制造商(shāng)公(gōng)司，则注重利用(yòng)社交媒體(tǐ)平台进行品牌故事的传播。他(tā)们通过讲述公(gōng)司的发展历程、产(chǎn)品研发背后的故事以及企业文(wén)化等内容，让海外消费者更加了解和认同公(gōng)司的品牌价值。此外，该企业还积极参与海外行业展会和活动，通过在社交媒體(tǐ)上分(fēn)享参展经历和成果，进一步扩大了品牌的影响力。

• 鼓励用(yòng)户参与：
  浙江一家某五金用(yòng)品制造企业，充分(fēn)利用(yòng)社交媒體(tǐ)平台的多(duō)样性和互动性，开展了一系列富有(yǒu)创意的营销活动。通过在TikTok上发起#DIY挑战赛，成功地将社交媒體(tǐ)的多(duō)样性和互动性转化為(wèi)品牌增長(cháng)的动力。活动激发了用(yòng)户的热情，参与度显著提升，用(yòng)户生成内容（UGC）的数量和质(zhì)量都有(yǒu)了质(zhì)的飞跃。
  据统计，活动开展后，品牌的社交媒體(tǐ)关注度增長(cháng)了50%，用(yòng)户参与度提高了70%，而通过UGC带来的品牌曝光量增加了200%。此外，社區(qū)内的互动率提升了30%，用(yòng)户粘性增强了40%。这种营销方式充分(fēn)利用(yòng)了社交媒體(tǐ)的特性，将品牌推广和用(yòng)户参与紧密结合，是一种值得其他(tā)品牌學(xué)习和借鉴的策略。

互旦寄语

通过精(jīng)心策划和执行社交媒體(tǐ)营销活动，小(xiǎo)型企业可(kě)以有(yǒu)效地提升品牌知名(míng)度、建立客户关系，并最终在海外市场增加销量。

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