LinkedIn也被称為(wèi)领英,是一个专注于职业发展的社交网络平台,它可(kě)以帮助用(yòng)户建立和维护职业关系,分(fēn)享行业见解,寻找工(gōng)作(zuò)机会,招聘人才等。在传统國(guó)际贸易上,B2B市场已经高度饱和,与此同时,大数据和社交媒體(tǐ)呈现出持续增長(cháng)的新(xīn)机遇。社交媒體(tǐ)正逐渐成為(wèi)一个主流的营销渠道,逐步侵占了原本属于B2B平台的市场份额。那么领英作(zuò)為(wèi)目前拥有(yǒu)10亿用(yòng)户的社交平台,它也许是最适合传统外贸人大展身手的平台。接下来小(xiǎo)编带着大家一起去看看使用(yòng)LinkedIn时可(kě)能(néng)会遇到的问题以及如何正确使用(yòng)LinkedIn。
对于LinkedIn的熟练运营和使用(yòng),以及通过这一平台进行有(yǒu)效的客户开发和实现订单转化,虽然实际上并非是极其困难或不可(kě)能(néng)完成的任務(wù),但在实践中(zhōng),许多(duō)人却发现自己难以完全掌握和驾驭这一职业社交平台的巨大潜力。
在使用(yòng)LinkedIn的时候,没有(yǒu)用(yòng)正确的方法进行运营,反而是學(xué)习了一些非专业的内容,就会导致底层逻辑就错了,接下来就会有(yǒu)一开始便误入歧途,后续步步為(wèi)营,难以挽回的局面;
尤其是在账户初步阶段,采取错误的策略,就会导致一开始就错误地设置了账号,从而有(yǒu)可(kě)能(néng)增加账号被废的风险,而当账号一旦被废,后续要想恢复就会非常困难,这个时间成本的损失是巨大的;
把LinkedIn仅仅作(zuò)為(wèi)一个运营工(gōng)具(jù)使用(yòng);但是社媒营销是一整套的思维體(tǐ)系,是严丝合缝的全套打法,一步接一步,一环扣一环,是系统化的结构,而不是一些碎片化的内容。LinkedIn它需要全方面的开发,而不只是作(zuò)為(wèi)一个单独的运营工(gōng)具(jù),在运营的同时,也需要學(xué)会和客户进行沟通;
LinkedIn上可(kě)以體(tǐ)现多(duō)方位的数据,但是作(zuò)為(wèi)外贸人,不能(néng)只是去追求数据體(tǐ)现,同时也要从大局出发,看整个账号中(zhōng)的内容质(zhì)量,不能(néng)影响了正常的全面业務(wù)发展。
很(hěn)多(duō)外贸人只是把LinkedIn当做一个联系客户的渠道,所以就会不断的向LinkedIn客户进行推销;但其实做LinkedIn的账号, 需要去定期传递一定的价值,而不仅仅是每天不断地给客户发送一些推送广告。
发送默认的或过于通用(yòng)的连接请求邀请可(kě)能(néng)会被潜在的有(yǒu)价值的联系人视為(wèi)不够专业或缺乏诚意。这种接受率较低,且即使对方接受了您的邀请,也可(kě)能(néng)不会对建立有(yǒu)意义的对话或合作(zuò)关系有(yǒu)所帮助。
本次我们先从LinkedIn开发為(wèi)例,首先要做的是成功启动账号,这里面有(yǒu)许多(duō)细节需要注意。稍有(yǒu)不慎,辛辛苦苦建立的账号可(kě)能(néng)就会被封,或者后续的效果不佳。
99%的外贸人,特别是新(xīn)人在初步操作(zuò)领英时,都会犯以下常见的错误:
许多(duō)人在LinkedIn上刚起步时,会急于增加联系人数量,迅速将他(tā)们的连接数推至500个甚至更多(duō),有(yǒu)的是不管是对方是谁,都会添加,比如周围的同事/朋友/同學(xué)都先加一遍。
然而,我必须告诉你,这种做法不仅无益,而且是错误的!这一开始加各种联系人的行為(wèi)就将你LinkedIn账号的一度人脉开发的很(hěn)混乱,无法准确到对应的客户人群;
上面的错误开局会导致后续的一连串问题。因為(wèi)你添加的这些人并非你的目标客户,这会使得你的二度人脉变得混乱,最终导致你的整个账号失去价值。
我们使用(yòng)LinkedIn的目标是精(jīng)准开发,不应追求数量,而应追求质(zhì)量。我们要做的不是骚扰客户,而是展示你的价值,让客户愿意与你建立联系。
NO.2 如何通过LinkedIn领英寻找目标客户?
使用(yòng)LinkedIn寻找目标客户是一个系统的过程,其中(zhōng)会涉及到网络的扩展以及有(yǒu)效的互动等多(duō)个方面。LinkedIn的强大搜索功能(néng)是寻找目标客户的关键工(gōng)具(jù)之一。通过利用(yòng)LinkedIn的搜索框,您可(kě)以精(jīng)准地找到特定行业的相关联系人和公(gōng)司,从而有(yǒu)效地开展业務(wù)开发。以下是一些可(kě)以帮助您在LinkedIn上找到目标客户的实际落地的操作(zuò),大家可(kě)以试一试~
首先,您可(kě)以在LinkedIn的搜索框中(zhōng)输入与您业務(wù)相关的行业关键词。例如,如果您是在美妆行业,您可(kě)以输入“makeups”或更具(jù)體(tǐ)的关键词组合,如“makeups artist”、“makeups geek”或“makeups assistant”。这些关键词将帮助您锁定那些与美妆行业直接相关的专业人士和企业。
当您输入关键词后,LinkedIn会提供多(duō)个搜索选项,包括“Jobs”、“Posts”、“People”、“Companies”、“Groups”、“Products”、“Services”、“Events”、“Courses”和“Schools”。(如以下截图↓)
对于从事传统外贸开发的客户来说,通常会关注“People”、“Companies”和“Groups”这三个选项。下面小(xiǎo)编就带大家来看一下是怎么通过LinkedIn的页(yè)面开发客户~
点击People这个选项后,您就可(kě)以查看与关键词相关的个人资料。这些个人可(kě)能(néng)是潜在的客户、合作(zuò)伙伴或者行业内的专家。通过浏览他(tā)们的个人资料,您可(kě)以了解他(tā)们的职业背景、工(gōng)作(zuò)经历和专业技(jì )能(néng),从而判断他(tā)们是否是您的目标客户。
如果确定某个人是潜在的目标客户,您可(kě)以发送connect请求(具(jù)體(tǐ)的请求文(wén)字模板可(kě)以参考下方),从而开始建立联系。
如果无法判断是否是我们的潜在客户,可(kě)以直接将对应的公(gōng)司名(míng)称放在谷歌上验证一下,看是否是和关键词相关的行业。
选择“Companies”选项是一种直接而有(yǒu)效的方法来发现可(kě)能(néng)的目标客户。这种方法的核心在于利用(yòng)关键词筛选出相关公(gōng)司,随后通过分(fēn)析这些公(gōng)司的资料来判断它们是否為(wèi)您的潜在客户。以下是具(jù)體(tǐ)的步骤和策略:
从搜索结果中(zhōng)选择一家公(gōng)司,例如列表中(zhōng)的第一家公(gōng)司。点击进入该公(gōng)司的LinkedIn页(yè)面,首先查看“About”部分(fēn)。这里通常包含了公(gōng)司的简介、业務(wù)范围和核心价值等信息。如果在这一部分(fēn)中(zhōng)出现了一些有(yǒu)关于“makeups”的关键词汇,这表明公(gōng)司可(kě)能(néng)从事相关业務(wù),因此很(hěn)可(kě)能(néng)是您的潜在客户。
為(wèi)了进一步确认您的假设,可(kě)以直接点击公(gōng)司的网站链接(如果提供的话),网址链接一般会放在“About”→“Website”中(zhōng),可(kě)以通过网址访问他(tā)们的官方网站,同时还可(kě)以获得更详细的信息,包括公(gōng)司性质(zhì)、产(chǎn)品分(fēn)类、服務(wù)内容以及联系方式等。
如果在公(gōng)司网站上确认这是一家批发商(shāng)或其他(tā)潜在客户,您可(kě)以通过网站上提供的联系方式直接与他(tā)们沟通。或者,您可(kě)以返回LinkedIn,查找该公(gōng)司的员工(gōng)名(míng)单,尤其是那些可(kě)能(néng)负责采購(gòu)或直接参与决策的高层管理(lǐ)人员(这种方法更加的高效)。在LinkedIn上,您可(kě)以查看公(gōng)司所有(yǒu)员工(gōng)的列表,并尝试找到相关负责人。
对于做B2B独立站网络营销的人来说,加入相关的LinkedIn群组是一个不错的选择。在群组中(zhōng),您可(kě)以参与讨论、分(fēn)享内容并与同行建立联系。这有(yǒu)助于提高您的品牌知名(míng)度并建立信任。
总的来说,LinkedIn的搜索功能(néng)是一个非常强大的工(gōng)具(jù),可(kě)以帮助您快速找到目标客户。通过结合使用(yòng)“People”和“Companies”选项,您可(kě)以有(yǒu)效地进行外贸客户开发,而“Groups”选项也為(wèi)网络营销提供了机会。记住,在使用(yòng)LinkedIn进行搜索时,保持耐心和持续的努力是关键,因為(wèi)建立有(yǒu)价值的联系和关系往往需要时间。
当掌握了如何寻找目标客户后,就要进行添加好友促进联系,那么自然增加新(xīn)的LinkedIn联系人并积累潜在客户资源是必不可(kě)少的一步。
然而,在尝试添加新(xīn)的LinkedIn联系人时,许多(duō)人可(kě)能(néng)会遇到一个共同的挑战:邀请被接受的比例较低。这是一个棘手的问题,因為(wèi)它直接关系到您在LinkedIn上的网络扩展速度和质(zhì)量。
為(wèi)了帮助您更高效且安(ān)全地在LinkedIn上添加新(xīn)的联系人,并提高您的邀请接受率,以下是小(xiǎo)编周围有(yǒu)经验的外贸人收集整理(lǐ)的7个邀请消息模板,这些模板在实战中(zhōng)已经被证明是有(yǒu)效的:
I came across your profile on LinkedIn and noticed that you have worked in home textile industry for many years and had quite a unique career.
Please give me the opportunity to connect with you and learn more from you.
Came across your profile here on Linkedin and would love to connect. I am Buletooth headset product expert, and I’ve spent 5 years in this field. Please accept this invitation, maybe one day we can work together and make your business more profitable
This is XXX, CEO of XX Company, I’d like to be your follower on Linkedin,I have over 20 years’ experience in XX Industry, any questions, I’m happy to help.
Hope I can be your friend here.
Either way, keep up your awesome work on LinkedIn.
This is XXX, I am very glad to know you on LinkedIn.
And I hope to be connected with you and talk more about XX (一定要是对方能(néng)感兴趣的points) in further days together.
LinkedIn showed me your profile multiple times now, so I checked what you do.I really like your work and as we are both in the creative industry – I thought I’ll reach out. It’s always great to be connected with like-minded individuals, isn’t it?
Good afternoon/morning/day.
This is XX from China. I am also in XX industry, and I have some questions need your help.
Could you pls kindly accept my invitation? Thanks in advance.
I saw your profile (“People Also Viewed”) while viewing one of our mutual connections.
Was hoping we could connect here on LinkedIn, too. I’ll work hard to post valuable posts & articles.
And, I look forward to yours.
Thanks for considering the connection request.
以上就是7个邀请消息模板的内容,在语言上,一定要遵循简洁、真诚、友好的表达原则。同时要注意的是您应该根据自己的具(jù)體(tǐ)情况和目标来对它们进行适当的调整和优化。在编写这些邀请消息时,您需要清晰地了解自己的目标,即希望对方接受您的邀请并成為(wèi)您在LinkedIn上的联系人。
NO.4 正确使用(yòng)LinkedIn群发功能(néng)开发用(yòng)户
很(hěn)多(duō)朋友在经过一段时间的努力后,成功地积累了一定数量的高质(zhì)量联系人。在这种情况下,有(yǒu)的人会急不可(kě)耐地大规模地开发客户,他(tā)们可(kě)能(néng)会过度使用(yòng)群发消息等手段,没过多(duō)久,号极有(yǒu)可(kě)能(néng)会被封掉。这是因為(wèi)LinkedIn有(yǒu)严格的规定和机制来防止滥用(yòng)行為(wèi),包括垃圾邮件和不恰当的营销活动。但是当账号一旦被封停,之前几个月辛苦积累的联系人和数据可(kě)能(néng)会一夜之间消失,给用(yòng)户带来巨大的损失。
虽然群发消息可(kě)以作(zuò)為(wèi)一种在LinkedIn上开发客户的方法,但是必须谨慎使用(yòng),并掌握正确的技(jì )巧。以下是一些关于如何正确使用(yòng)群发消息的建议:
在LinkedIn上进行有(yǒu)效的客户开发和营销,首先需要确保您的个人档案资料是完整的,并且您发布的内容能(néng)够展示您的专业知识和行业地位。这样,当您与潜在客户互动时,他(tā)们会更加倾向于听取您的意见,并对您提供的信息感兴趣。
在发送内容时,应该避免直接的硬性广告,而是根据您个人的特点和所在行业的特色来调整内容。内容应该是有(yǒu)价值、有(yǒu)吸引力的,能(néng)够引起目标受众的兴趣。
同时,您需要注意群发消息的频率,避免过于频繁地发送信息给潜在客户。在使用(yòng)LinkedIn进行营销活动前后,都应该使用(yòng)LinkedIn的管理(lǐ)工(gōng)具(jù)来对联系人进行分(fēn)类和管理(lǐ)。对于那些已回复、没有(yǒu)回复、明确拒绝或者表示有(yǒu)兴趣的潜在客户,都应该做好详细的记录和标记。这样做可(kě)以帮助您更有(yǒu)效地、精(jīng)准地进行后续的营销活动,从而确保这些活动是高质(zhì)量的,而不是被视為(wèi)骚扰,并且可(kě)以在一定程度上提高工(gōng)作(zuò)效率;
您可(kě)以通过更新(xīn)您的LinkedIn主页(yè)、发布动态等方式来展示您的产(chǎn)品和服務(wù),吸引潜在客户的注意。这不仅可(kě)以提高您的品牌知名(míng)度,还可(kě)能(néng)直接带来询盘和订单。
此外,LinkedIn的一个非常重要的功能(néng)是维护客户关系,这一点经常被外贸人员忽视。往往可(kě)以通过简单的节日问候或关心,就能(néng)够在客户心中(zhōng)留下良好的印象。这样,当您在后期进行客户开发时,过程会变得更加简单和顺利。记住,建立和维护良好的客户关系是長(cháng)期成功的关键。
当我们试过这些开发客户的方法后,也的确与不少客户取得了联系,但其中(zhōng)最為(wèi)重要的是如何利用(yòng)好自身公(gōng)司的特色和产(chǎn)品的优势和客户达成合作(zuò)关系。