年底复盘发现,选择整合营销的出海客户越来越多(duō)了…..

马上2023年就要进入尾声了,相信大家也开始做今年的复盘和明年的规划了。小(xiǎo)编也是,最近也做了不少年度的数据分(fēn)析,我发现一个很(hěn)有(yǒu)意思的现象,整合营销正在被越来越多(duō)的客户选择并落地执行, 这篇文(wén)章我们就来聊聊这个话题。
NO1. 文(wén)章背景
12月伊始,我们互旦科(kē)技(jì )的所有(yǒu)部门都在金锣弥补地进行2023年的年度数据分(fēn)析以及工(gōng)作(zuò)复盘,以便為(wèi)2024年做最完备的规划准备,市场运营部在经过对整年的样本数据分(fēn)析之后,发现几个有(yǒu)意思的现象。
01 多(duō)条出海渠道商(shāng)家占比增加
我们对2023年度合作(zuò)的2000多(duō)家客户所选择的出海渠道进行了统计分(fēn)析,发现:2023年选择2种和2种以上出海渠道的客户数占比均比2022年有(yǒu)了明显的提升,从这个数据中(zhōng)我们感受到,越来越多(duō)的客户选择多(duō)条腿走路的出海营销方式。
 
02 社媒营销受欢迎程度明显提升
 
在之前,很(hěn)多(duō)出海商(shāng)家要做線(xiàn)上推广之前,往往都会直接选择谷歌广告,但今年以来,我们发现,谷歌依然是核心媒體(tǐ)線(xiàn),但社媒線(xiàn)的覆盖率提升非常明显,2023年有(yǒu)一半以上的客户都推进了社媒营销,这释放出来一个很(hěn)明显的信号,我们的出海商(shāng)家客户,在海外社媒这条線(xiàn)上的视角正在被快速扩大,再也不是投一点关键词竞价广告就能(néng)高枕无忧的时代了,社媒的力量不容小(xiǎo)觑,整合营销已经成為(wèi)很(hěn)多(duō)出海商(shāng)家的选择。
 
NO2. 什么是整合营销
整合营销是指将不同的营销渠道和宣传手段有(yǒu)效结合在一起,根据市场环境的变化进行实时修正,最终使卖方与买方在互动中(zhōng)达到更好的营销效果,进而实现企业增值的理(lǐ)念和方法。具(jù)體(tǐ)来讲,整合营销包括营销的三个基本方面,分(fēn)别是付费媒體(tǐ)(即传统广告、直销和网络广告)、口碑媒體(tǐ)(即自然搜索、公(gōng)共关系和影响力营销)和自有(yǒu)媒體(tǐ)(即社交媒體(tǐ)、网站、客户服務(wù)和通过電(diàn)子邮件和移动设备进行直接营销)。
 
从字面意思来看,虽然整合营销传播的定义并不相同,但最终都在卖方与买方之间的所有(yǒu)接触点上创造了一个连贯的體(tǐ)验,最终传递的信息都要具(jù)有(yǒu)一致的声音和特性,同时发挥不同渠道和策略的优势。成功的整合营销传播计划给人的感觉是水乳交融且值得信赖的,让客户以独立的营销策略所不能(néng)达到的方式与品牌建立联系
NO3. 為(wèi)什么做整合营销
“信任” 永遠(yuǎn)是海外买家下单的最关键因素之一,在进入完全陌生的市场时,企业品牌认知度的缺失会给市场沟通和教育带来极大的阻力,而通过传统营销手段获得的品牌曝光难以衡量其是否触达真正相关的目标受众,或者仅能(néng)单次触达目标受众,难以形成持续的认知。全方位的营销手段可(kě)以帮助企业较低的成本更高效地将品牌展现在真正相关的受众面前,提升不同分(fēn)支营销渠道的转化效果。
尤其是在当今竞争激烈的环境下,消费者購(gòu)买各类产(chǎn)品,有(yǒu)很(hěn)多(duō)同质(zhì)化的选择,只有(yǒu)抓住消费者的喜好,了解消费者購(gòu)买意图、拉近产(chǎn)品和消费者距离、攻克受众、树立品牌形象,才是营销之本。
借助整合营销可(kě)以帮助企业降低营销成本。整合营销可(kě)以将图片、视频和更多(duō)的信息重复使用(yòng)到不同的渠道,减少开发营销和内容产(chǎn)出所花(huā)费的精(jīng)力和财力。我们从合作(zuò)的客户来看,许多(duō)人都在选择社媒营销后收获了意想不到的转化,同时社媒平台的建设也提升了谷歌广告侧品牌词的转化率。有(yǒu)些企业的品牌词从无人问津到发生转化,效果非常明显。
在纷繁复杂的市场竞争中(zhōng),企业应该做什么,能(néng)够做什么,是很(hěn)多(duō)企业无法完全理(lǐ)解和通的,通过整合营销也会帮助企业更清晰的认识自己。整合营销的功能(néng)體(tǐ)现从来就不在其中(zhōng)某一环节,而在于品牌发展。树立和打造良好的品牌形象,绝不是一锤定音,而是需要一个不断打磨的过程。
NO4. 如何做整合营销
01 目标受众群體(tǐ)分(fēn)析
目标受众是企业产(chǎn)品需触达的消费者,只有(yǒu)找到正确的目标受众,才能(néng)根据受众的习惯和兴趣,找到适合自身产(chǎn)品触达消费者的途径,也就是所谓的目标群體(tǐ)。但不同的群體(tǐ)之间在所涉及的媒體(tǐ)上会有(yǒu)不同的表现,因此也需要参考不同群體(tǐ)之间的差异,寻找最為(wèi)合适的传播途径。例如面对俄罗斯的用(yòng)户群體(tǐ),您可(kě)以考虑俄罗斯官媒-Yandex,这是对接俄罗斯用(yòng)户最為(wèi)直接的通道。
02 营销内容制作(zuò)
营销内容的制作(zuò)对于整合营销大局来说,是至关重要的一步。优质(zhì)的营销素材可(kě)以更好地吸引消费者、与消费者产(chǎn)品共鸣,加速用(yòng)户转化和購(gòu)买。但是一个优质(zhì)的素材产(chǎn)出必然有(yǒu)精(jīng)准的消费者洞察。不同的时间节点,不同的消费者群體(tǐ)感兴趣的内容是不一样的。例如在618購(gòu)物(wù)节时,对于宝妈来说,她们往往会購(gòu)买宝宝用(yòng)品。但对于年轻的女性来说,她们更多(duō)的会購(gòu)买护肤品和彩妆。
另外需要注意的是产(chǎn)出的内容要承载品牌故事、产(chǎn)品特性和服務(wù)优势。在消费者观看内容的过程中(zhōng),需要告诉消费者你的品牌是什么领域的、主要针对哪些问题,让消费者一目了然。如果消费者看完内容,连你的品牌和你是做什么的都不知道,那这就是无效的内容。同时需要注意搭配相关且优质(zhì)的文(wén)案,激励大家消费。
制作(zuò)适应渠道特性的内容。因為(wèi)整合营销的传播途径并不唯一,所以要根据每个平台的调性来创作(zuò)内容。例如在TikTok上,可(kě)以偏向主播带货,在LinkedIn上,可(kě)以偏向专业化的品牌商(shāng)務(wù)打造。
03 多(duō)渠道并行推进
所谓整合营销,一定是多(duō)媒介多(duō)渠道共同进行,企业应该结合自己的产(chǎn)品和服務(wù)特点,选择合适的营销渠道,如社交媒體(tǐ)(Google、Facebook、TikTok、INS、Bing、LinkedIn等)、電(diàn)视广告、杂志(zhì)广告、户外广告、公(gōng)关活动、促销活动等,并将各种渠道进行有(yǒu)机的整合,从而最大限度地扩大营销影响力。你可(kě)以选择你能(néng)行动的渠道,但不一定是所有(yǒu)的渠道。
04 把握推广节奏
你要构建長(cháng)遠(yuǎn)的推广计划结构,控制不同时间段的活动节奏,这是整合营销取胜的关键。比如将大活动周期拆分(fēn)成小(xiǎo)周期,按照周期有(yǒu)节奏地推进。但周期频率也需观察消费者的心理(lǐ),太过于频繁的会适得其反,引起消费者疲惫和厌倦。同时你只需要考虑推广节点,比如需要考虑不同社媒的用(yòng)户活跃时间,需要观察消费者的生活习惯,比如如果是针对上班族群體(tǐ),可(kě)以选择在下班时间着重推广,上班时间可(kě)以减缓推广。比如在社交媒體(tǐ)上发帖,也有(yǒu)黄金时间一说,感兴趣的朋友可(kě)以戳这篇文(wén)章查看:海外社交媒體(tǐ)黄金发布时间
05 活动流量承转
根据营销目的,设计裂变和转化的链路机制。活动流量承接,是市场活动有(yǒu)效性的保证。这一步做好了,才能(néng)实现有(yǒu)效的转化。要知道,消费者看到品牌内容的渠道有(yǒu)很(hěn)多(duō),而看到这些内容的消费者都是你的流量。这时你需要一个东西来做流量收口,不然就是徒劳的。
其次,现在的用(yòng)户比较依赖于手机,不论是購(gòu)买、注册、关注等,消费者都能(néng)在一部手机上实现。所以,要想实现更長(cháng)久的流量转化,就需要设计链路机制,来承接活动流量。链路机制的根本目的是為(wèi)了实现营销目的,所以在设计链路机制前,需先明白每个市场活动的营销目的,是增粉、是销售、还是APP拉新(xīn)等等。只有(yǒu)明确最终的营销目的,才可(kě)以尽可(kě)能(néng)实现营销成果最大化。
互旦寄语
很(hěn)多(duō)出海商(shāng)家都在不断适应出海营销的新(xīn)变化,固步自封往往不仅不能(néng)进步还容易退步落后于人,寄托于答(dá)疑平台的风险正在增加,整合营销在2024年将会被更多(duō)出海商(shāng)家运用(yòng)落地。

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