你是不是天天都会看社交媒體(tǐ)APP，刷刷朋友圈，看看抖音，再遛一遛微博？在海外，人们也是如此！大多(duō)数人把一大部分(fēn)时间花(huā)在社交媒體(tǐ)上，这样的结论一点都不夸张，在今天的世界，这是非常非常真切的事实，社交媒體(tǐ)已经成為(wèi)人们生活和日常习惯的重要组成部分(fēn)，有(yǒu)些人对它极度不自主地沉迷，以至于他(tā)们起床后做的第一件事就是查看他(tā)们的社交媒體(tǐ)动态。社媒营销已经成為(wèi)很(hěn)多(duō)出海商(shāng)家的心头好，了解2024海外社媒营销趋势势在必行，这就是今天这篇文(wén)章的分(fēn)享主旨~
消费者的行為(wèi)是不断变化的，这已经是大家公(gōng)认的事实，如今的消费者非常追求品牌真实性，有(yǒu)60%的消费者表示，他(tā)们认為(wèi)诚信和透明是最重要的品牌特质(zhì)，超过了其他(tā)所有(yǒu)的品质(zhì)。
在Sitecore最近的品牌真实性报告中(zhōng)显示，美國(guó)受众也很(hěn)追求与品牌的更深层次，更个性化的联系，品牌可(kě)以通过赋予他(tā)们的领导者在社交媒體(tǐ)上发挥更积极的作(zuò)用(yòng)来培养真实性。
除了培养長(cháng)期的信任，透明度建设还可(kě)以帮助消费者在危机中(zhōng)继续与品牌合作(zuò)，有(yǒu)69%的人希望公(gōng)司的CEO在社交媒體(tǐ)渠道上有(yǒu)一个“个人形象”，且CEO在直接面对大众的时候有(yǒu)能(néng)力产(chǎn)生积极的影响，这是大多(duō)数美國(guó)千禧一代消费者的看法。
当然，在品牌致力于与他(tā)们的受众建立更真实的关系和更深的联系时，他(tā)们就更有(yǒu)可(kě)能(néng)享受到一系列的好处，比如提高品牌声誉和增加销售额。
2022年，我们见证了社交電(diàn)商(shāng)的稳步崛起，它让社交媒體(tǐ)用(yòng)户可(kě)以直接在社交媒體(tǐ)上購(gòu)买产(chǎn)品。2024年，社交媒體(tǐ)平台预计将继续成為(wèi)消费者喜爱的購(gòu)物(wù)渠道。
此外，据预测，到2026年，全球社交商(shāng)业的销售额将达到惊人的6万亿美元，而到2025年，美國(guó)的社交購(gòu)物(wù)者将达到约1.08亿人。
预计在未来几年，大部分(fēn)的在線(xiàn)内容将是视频内容，这个预测是有(yǒu)依据的，因為(wèi)已经有(yǒu)91%的企业在使用(yòng)视频作(zuò)為(wèi)营销工(gōng)具(jù)。然而，短视频和碎片化内容将成為(wèi)焦点，除了能(néng)够潜在地产(chǎn)生更多(duō)的受众参与，它们还可(kě)以成為(wèi)营销和教育的极佳工(gōng)具(jù)，因為(wèi)根据相关报告，有(yǒu)73%的人更喜欢观看短视频来了解更多(duō)产(chǎn)品或服務(wù)。
碎片化内容，如短视频，也让品牌能(néng)够在今天的受众注意力更短的情况下，仍然保持受众的参与，因為(wèi)现在人类的平均注意力只有(yǒu)8.25秒(miǎo)。例如，Twitter推出了Fleets功能(néng)，它类似于Snapchat的故事，其中(zhōng)的帖子或视频在24小(xiǎo)时后消失。
但是，这并不代表品牌在创建碎片化内容时，能(néng)够牺牲质(zhì)量，尽管注意力更短，高质(zhì)量的内容仍然有(yǒu)力量穿透噪音，吸引受众的注意力。
2024年，我们将开始看到第三方Cookie的终结，2024年1月4号起，谷歌开始為(wèi)1% 的Chrome 用(yòng)户禁用(yòng)第三方Cookie，并根据测试逐步升级2024年第3季度末，全部淘汰第 3 方 Cookie。
虽然第三方Cookie让品牌能(néng)够為(wèi)受众提供更个性化的體(tǐ)验，但它们也因為(wèi)日益增長(cháng)的隐私问题而遭到抵制。而且，消费者对这个问题越来越不满，寻求即刻解决方案。
这对品牌和社交媒體(tǐ)平台意味着什么？在未来几年，你可(kě)以期待看到一些措施，比如创建可(kě)靠的第一方解决方案。此外，品牌和社交媒體(tǐ)平台将不得不优先考虑消费者的隐私和透明度，因為(wèi)我们可(kě)以预期类似于GDPR的法律和规定将继续在全球范围内制定。
例如，Minds是一个开源的替代Facebook和Instagram的流行社交媒體(tǐ)平台，而Mastodon则迅速成為(wèi)Twitter的替代品，还有(yǒu)其他(tā)一些你现在就可(kě)以开始探索的去中(zhōng)心化平台，包括LBRY（YouTube的替代品），Diaspora（Facebook的替代品），和Signal（WhatsApp和Messenger的替代品）。
增强现实和虚拟现实等扩展现实技(jì )术為(wèi)用(yòng)户参与提供了新(xīn)的机会，这些技(jì )术的一个流行的应用(yòng)场景是滤镜。但是，它们也可(kě)以通过互动广告為(wèi)品牌的受众提供更好的購(gòu)物(wù)體(tǐ)验。这种广告让用(yòng)户参与到广告體(tǐ)验中(zhōng)，而不是使用(yòng)广告拦截器或完全跳过广告。让用(yòng)户参与到这样的“體(tǐ)验”中(zhōng)，增加了他(tā)们与特定品牌或产(chǎn)品互动的可(kě)能(néng)性。除了比传统广告获得更多(duō)的受众观看时间外，使用(yòng)互动广告还可(kě)以帮助提升品牌知名(míng)度。
KOL营销不是只关乎于大牌明星，虽然他(tā)们拥有(yǒu)庞大的粉丝群，但得到他(tā)们的影响力，也往往需要付出高昂的代价，这让一些小(xiǎo)品牌难以与他(tā)们合作(zuò)，而且，由于他(tā)们的粉丝数量庞大，与粉丝互动也是一大挑战。
此外，今天的消费者越来越倾向于更真实的體(tǐ)验，也愿意与那些不仅提供价值，而且提供真实性的品牌和KOL互动。因此，在未来几年，你可(kě)以期待看到更多(duō)的品牌与纳米级和小(xiǎo)型KOL合作(zuò)，尽管他(tā)们的粉丝相对较少，但通常有(yǒu)更高的参与度。例如，纳米级KOL的平均参与率為(wèi)3.69%，高于头部KOL的参与率。
在未来几年，我们可(kě)以期待看到小(xiǎo)型KOL成為(wèi)主角，因為(wèi)更多(duō)的品牌可(kě)能(néng)会选择更“以社區(qū)為(wèi)导向”的方式。
2022年，用(yòng)户生成的内容（UGC）引起了轰动，像Daniel Wellington和Dove这样的品牌，鼓励他(tā)们的受众参与他(tā)们的活动或创造以他(tā)们的品牌為(wèi)特色的内容。明年，这一趋势很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)变得更大，品牌利用(yòng)人性化触达来培养真实性和激发参与感，随着品牌变得更具(jù)互动性，我们也开始看到一种更“轻松”的受众参与方式。例如，品牌可(kě)能(néng)开始使用(yòng)更多(duō)的对话式语气或采取措施，让他(tā)们的形象更贴近和易于接触他(tā)们的目标受众，而不是只是展示受众习惯看到的那种精(jīng)心打造的形象。
据预测，到2027年，游戏产(chǎn)业将达到3120亿美元的规模，它的增長(cháng)归因于一些因素，比如人们在封锁期间寻找新(xīn)的娱乐方式，同时保持他(tā)们的社交联系，这是G2A.com的联合创始人兼CEO Bartosz Skwarczek的观点，增强现实和虚拟现实游戏的日益普及也是推动行业增長(cháng)的一个重要因素。
虽然游戏产(chǎn)业不会很(hěn)快取代社交媒體(tǐ)，因為(wèi)它的规模太大，但它為(wèi)品牌提供了丰富的机会，来促进社交互动和社區(qū)参与。虽然目前还没有(yǒu)确定的结果，但我们可(kě)能(néng)会开始看到品牌利用(yòng)游戏产(chǎn)业的潜力，来推动社交互动。
社交媒體(tǐ)平台已经成為(wèi)快速传播信息的工(gōng)具(jù)，会放大各种问题，如果不及时处理(lǐ)，一个看似微不足道的问题就可(kě)能(néng)演变成一个更大的问题，给你的企业造成严重的损害，比如财務(wù)损失和声誉受损。根据Twitter委托的一项调查，61%的受访者认為(wèi)，品牌应该能(néng)够通过他(tā)们的广告和沟通，及时承认危机的发生。
有(yǒu)个例子是Peloton，这个品牌的Tread和Tread+机器在一起导致一名(míng)六岁儿童死亡的事故后被召回。尽管这个问题很(hěn)紧迫，但Peloton没有(yǒu)立即处理(lǐ)，而是在事故发生后一个月才召回有(yǒu)问题的产(chǎn)品。因此，它遭到了消费者和社交媒體(tǐ)用(yòng)户的抵制。
此外，使用(yòng)社交媒體(tǐ)作(zuò)為(wèi)危机管理(lǐ)工(gōng)具(jù)，可(kě)以帮助企业重新(xīn)赢得观众的信任。多(duō)达81%的受访者认為(wèi)，社交媒體(tǐ)有(yǒu)助于提高企业的责任感。同样的报告还说，89%的人说，如果一个企业是透明的，就是说它采取措施承认自己的错误，以及它将如何解决问题，那么这个企业就可(kě)以重新(xīn)获得他(tā)们的信任。
由于社交媒體(tǐ)现在的使用(yòng)方式，不仅是用(yòng)户，也是企业，它可(kě)以作(zuò)為(wèi)一个潜在的强大的危机管理(lǐ)工(gōng)具(jù)。
考虑到社交媒體(tǐ)在消费者生活中(zhōng)的重要性，营销人员和企业纷纷涌入社交平台，希望与他(tā)们的目标客户建立联系。但是，社交媒體(tǐ)上的内容过剩，竞争也非常激烈，除非你有(yǒu)一个清晰的社交媒體(tǐ)营销策略，否则你要想脱颖而出是很(hěn)有(yǒu)挑战的。保持对最新(xīn)的社交媒體(tǐ)趋势的了解，可(kě)以帮助你推动你的策略，让你在人群中(zhōng)突出，以上就是今天我们分(fēn)享的13个2024年的重要社交媒體(tǐ)趋势，你一定要了解學(xué)习，赶快跟随这些趋势，让你2024年的出海营销策略上升到新(xīn)高度！
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