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下载FB公(gōng)共主页(yè)表单，一次性全學(xué)会！

2024-08-25

“FB公(gōng)共主页(yè)表单在哪看？怎么下载？”

“【潜在客户管理(lǐ)中(zhōng)心】下载的表单信息為(wèi)什么不完整？”

这是我们公(gōng)司的FB优化师被问到的高频问题之一。今天小(xiǎo)编就教大家如何查看和下载FB公(gōng)共主页(yè)的表单信息。快来跟上步伐

首先，要认识：何為(wèi)FB公(gōng)共主页(yè)表单？

表单其实是我们对潜在客户線(xiàn)索的一个称谓和叫法。您可(kě)以理(lǐ)解為(wèi)用(yòng)户点击了广告之后，填写对应的信息搜集表之后，向您提交的销售線(xiàn)索信息。很(hěn)多(duō)用(yòng)户会在【潜在客户管理(lǐ)中(zhōng)心】中(zhōng)下载，但下载的信息往往是不完整的。接下来，我们来说说如何在FB公(gōng)共主页(yè)查看及下载完整的表单信息。

01 权限拥有(yǒu)

只有(yǒu)公(gōng)共主页(yè)的用(yòng)户（意思是作(zuò)為(wèi)这个主页(yè)的主人，身份如：管理(lǐ)员、编辑），才可(kě)以在后台查看表单信息，如果不是公(gōng)共主页(yè)的用(yòng)户（主人），那就相当于一个外部访客，访客肯定是不能(néng)随意访问这么重要的机密信息哦~

1. 打开公(gōng)共主页(yè)网址界面，左侧侧边栏下滑点击’设置’。

2. 点开设置以后，点击’主页(yè)用(yòng)户身份’打开。

3.点开’主页(yè)用(yòng)户身份’后在右侧显示界面，蓝色框中(zhōng)填写被授权人的个人主页(yè)地址，红色框中(zhōng)选择管理(lǐ)员权限（最高权限，可(kě)以更改主页(yè)用(yòng)户）。如果选择授权编辑权限，也可(kě)以查看和下载主页(yè)表单；

02 FB公(gōng)共主页(yè)表单查看及下载方法

1. 打开公(gōng)共主页(yè)网址界面，左侧侧边栏点击’业務(wù)应用(yòng)’（此為(wèi)旧版），新(xīn)版的界面左侧边栏会有(yǒu)多(duō)出一个‘潜在客户管理(lǐ)中(zhōng)心’按钮，这个是可(kě)以让我们更方便查看用(yòng)户提交的信息。

注意：在‘潜在客户管理(lǐ)中(zhōng)心’中(zhōng)是可(kě)以查看得到表单中(zhōng)客户填写的信息以及联系方式，但如果从此处下载表单的话数据可(kě)能(néng)会有(yǒu)所缺失。

2. 随后进入business页(yè)面，点击左侧侧边栏’所有(yǒu)工(gōng)具(jù)’。

3. 点击’所有(yǒu)工(gōng)具(jù)’展开后点击’即时表单’。

4. 点击’下载’按钮，弹出’下载潜在客户信息’，点击’下载新(xīn)的潜在客户信息’(需注意，如果主页(yè)其他(tā)用(yòng)户也在这里下载了最新(xīn)的表单，则不会显示最新(xīn)表单，请看下方第六步)。

5. 建议下载xls格式，否则下载csv可(kě)能(néng)会产(chǎn)生乱码。

6. 如遇到其他(tā)用(yòng)户（如您同公(gōng)司的同事）下载过’新(xīn)的潜在客户信息’，则可(kě)在第四步中(zhōng)选择’按日期范围下载’，您可(kě)以选择能(néng)够下载的所有(yǒu)表单信息；（需注意，新(xīn)获得表单可(kě)在90内下载，超过90天后则会失效）。

最后补充一点：如果您不是投放广告的人员或者广告的发布者在此处下载表单，下载完成打开则会在表格前几列出现“权限不足”的提示，这是正常现象，请不用(yòng)担心，把表格往右方拖动，就会看到客户填写的信息啦~

这样下载出来的表单信息就会很(hěn)全面啦~

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