GA4基准报告来袭：营销界的‘开挂功能(néng)’，一键洞察行业风云！-江苏互旦网络科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司

GA4基准报告来袭：营销界的‘开挂功能(néng)’，一键洞察行业风云！

2024-09-18

近来，Google Analytics 4（GA4）的同行数据基准报告功能(néng)引起了业内的广泛的关注和讨论。看来谷歌又(yòu)在搞大动作(zuò)了，GA4的这个新(xīn)功能(néng)一出，各位企业主和营销人有(yǒu)福了！这同行数据基准报告，听起来就像是给营销界的“作(zuò)弊神器”，一键就能(néng)看到自己和别人家的成绩对比，这不就是传说中(zhōng)的“开挂”吗？

但是，等等，灰度测试中(zhōng)？部分(fēn)用(yòng)户已经可(kě)以访问？这不是吊人胃口嘛！我们这些还在外面的怎么办(bàn)？难道要眼巴巴地看着别人先用(yòng)起来，自己只能(néng)干着急？谷歌啊谷歌，你这是在考验我们的耐心吗？

如果GA4的同行数据基准报告功能(néng)全面上線(xiàn)了，那我们就得赶紧學(xué)习怎么用(yòng)这个新(xīn)工(gōng)具(jù)了。别担心，小(xiǎo)编已经為(wèi)大家做好了功课！

NO.1 GA4同行数据基数报告

01 功能(néng)介绍

要启用(yòng)这一功能(néng)，用(yòng)户需要在GA4的管理(lǐ)员账户设置中(zhōng)激活“模型贡献和业務(wù)洞察”选项。此外，网站需要积累一定数量的用(yòng)户数据，以便被纳入同行组并為(wèi)其基准指标做出贡献。这意味着用(yòng)户的数据也将為(wèi)构建这些基准做出贡献。

如果你用(yòng)的还是 Universal Analytics，赶紧做数据迁移！升级完GA4后，再把新(xīn)代码加到你网站上，你的GA4就可(kě)以正式开工(gōng)收集数据啦！

02 优势

GA4的同行数据基准报告功能(néng)可(kě)以直接将用(yòng)户的行业洞察力升级為(wèi)MAX。也就是说，用(yòng)户可(kě)以通过与同行数据的比较，更清晰地看到自己网站的表现，找到提升空间。

并且呢(ne)，这些基准数据将成為(wèi)一个战略规划的宝贵资源，帮助用(yòng)户提升数字营销效果，尤其是在電(diàn)子商(shāng)務(wù)、SaaS应用(yòng)、移动游戏和在線(xiàn)教育等领域中(zhōng)的应用(yòng)最為(wèi)广泛。这些行业通常依赖于用(yòng)户参与度和转化率的深入分(fēn)析来优化用(yòng)户體(tǐ)验和提高收益。

NO.2 基准数据指南

01 了解基准数据

当基准数据开启时，概览卡会展示你的资产(chǎn)趋势線(xiàn)（实線(xiàn)）、同行组的中(zhōng)位数（虚線(xiàn)）和同行组的范围（阴影區(qū)域）。

那么，假设你拥有(yǒu)一个在線(xiàn)服装(zhuāng)商(shāng)店(diàn)的网站，你已经在GA4中(zhōng)启用(yòng)了基准数据功能(néng)。当你打开概览卡时，你会看到以下信息：

资产(chǎn)趋势線(xiàn)（实線(xiàn)）：
这显示了你的网站在过去几个月中(zhōng)的表现，比如销售额、转化率或用(yòng)户参与度。如果你的网站在8月份的销售额比上个月增長(cháng)了15%，这条实線(xiàn)就会显示这种上升趋势。

同行组的中(zhōng)位数（虚線(xiàn)）：
这条虚線(xiàn)代表了你所在行业中(zhōng)其他(tā)类似规模和类型的服装(zhuāng)零售网站的销售额中(zhōng)位数。如果你的销售额虚線(xiàn)在25%的基准線(xiàn)以下，这意味着你的网站表现低于行业平均水平。

同行组的范围（阴影區(qū)域）：
阴影區(qū)域表示了你所在的行业基准的25%到75%的范围。如果你的网站销售额在这个范围内，那么你的表现就处于行业的中(zhōng)间水平。

例如，如果你的网站在9月份的转化率是2%，而同行组的中(zhōng)位数虚線(xiàn)显示转化率為(wèi)2.5%，那么你就知道你需要提高转化率，以便至少达到行业平均水平。阴影區(qū)域可(kě)能(néng)会显示转化率从1.5%到3.5%不等，这意味着你的网站转化率处于这个區(qū)间的低端。

注意：如果日期范围设置為(wèi)“今天”，你可(kě)能(néng)不会看到基准数据，因為(wèi)GA4需要一定的数据积累才能(néng)提供基准比较。

下面，举例几个帮助用(yòng)户了解自己表现的基准数据内容，我们一起来看：

ARPPU (Average Revenue Per Paying User)
衡量每个付费用(yòng)户平均带来的收入。

ARPU (Average Revenue Per User)
衡量每个用(yòng)户平均带来的收入。

同行中(zhōng)位数
同行中(zhōng)位数是指在所有(yǒu)参与基准测试的同行中(zhōng)，处于中(zhōng)间位置的数值。

当然，基准数据还包括时间信息、用(yòng)户参与度、留存率、转化率等，这些都可(kě)以帮助用(yòng)户更全面地了解自己的表现，也是提升业務(wù)绩效的关键因素。

用(yòng)户可(kě)以在GA4的设置中(zhōng)选择与自己业務(wù)最相关的行业类别。选择特定行业后，GA4会提供定制化的基准报告，包括与该行业相关的KPI（关键绩效指标）和性能(néng)指标。

02 使用(yòng)技(jì )巧

流量获取

GA4的流量获取功能(néng)让你一目了然地掌握用(yòng)户增長(cháng)、来源渠道和会话动态。你可(kě)以： ①利用(yòng)GA4的流量获取功能(néng)，监控不同渠道的效果，调整广告投放策略以提高用(yòng)户增長(cháng)。 ②设置渠道组，以便更精(jīng)细地分(fēn)类和分(fēn)析流量来源，从而优化营销预算分(fēn)配。

互动度

互动度功能(néng)在GA4中(zhōng)涵盖了用(yòng)户与网站互动的全面数据，包括会话时長(cháng)、事件参与、转化次数以及网页(yè)和屏幕的互动情况。你可(kě)以： ①通过分(fēn)析互动度数据，识别用(yòng)户最活跃的时间段，安(ān)排发布内容或活动以提高用(yòng)户参与。 ②使用(yòng)事件跟踪来监控用(yòng)户与网站的关键互动，如视频观看、表单提交等，以便更好地理(lǐ)解用(yòng)户行為(wèi)。

用(yòng)户

用(yòng)户报告在GA4中(zhōng)提供了详尽的数据，帮助了解访问者的基本特征和他(tā)们的技(jì )术使用(yòng)习惯，包括地理(lǐ)位置、性别、兴趣、年龄、语言以及他(tā)们使用(yòng)的设备、操作(zuò)系统、浏览器等信息。你可(kě)以： ①根据受众特征报告，定制化内容和营销信息，以满足不同用(yòng)户群體(tǐ)的特定需求。 ②利用(yòng)技(jì )术报告中(zhōng)的数据，确保网站在不同设备和浏览器上均提供良好的用(yòng)户體(tǐ)验。

03 基准指标

其实基准指标，听起来就像是那个总是在班级里拿(ná)第一名(míng)的“别人家的孩子”，让你忍不住想拿(ná)自己的成绩去和它比较一下自己到底是學(xué)霸还是學(xué)渣~

基准指标包括一系列用(yòng)于衡量网站或应用(yòng)性能(néng)的关键数据点，也就是关于用(yòng)户在网站上的行為(wèi)和参与度，包括用(yòng)户增長(cháng)、活跃度、参与深度、转化率和收入贡献等。它们可(kě)以帮助你将自己的业務(wù)表现与行业平均水平进行比较。通过参考这些指标，你就可(kě)以看到自己的网站或应用(yòng)在行业中(zhōng)到底是领跑还是跟跑啦！

04 同行组

用(yòng)户可(kě)以在GA4里更改同行组，同行组是指与你的企业类似的一组企业，谷歌系统根据共同的行业特征进行分(fēn)类。

用(yòng)户可(kě)以从不同的类别中(zhōng)选择一个同行群组，例如艺术与娱乐、汽車(chē)与車(chē)辆、美容与健身等。

Google Analytics 4 (GA4) 提供的基准数据是基于与您的企业相似的企业群體(tǐ)（同行群體(tǐ)）的匿名(míng)聚合数据。这些数据可(kě)以帮助您了解您的网站或应用(yòng)在关键性能(néng)指标上与行业平均水平的对比情况。基准数据每24小(xiǎo)时刷新(xīn)一次，虽然不是实时的，但至少能(néng)让你跟上行业的最新(xīn)潮流。

NO.3 使用(yòng)策略

01 用(yòng)户增長(cháng)策略

分(fēn)析新(xīn)用(yòng)户率，若低于行业基准，应加强营销和SEO策略，测试不同广告渠道，提供特别优惠以吸引新(xīn)用(yòng)户。

利用(yòng)高会话参与时间，通过A/B测试优化CTA，根据用(yòng)户兴趣提供个性化内容，以增加用(yòng)户互动和購(gòu)买意愿。

02 體(tǐ)验与性能(néng)优化

关注跳出率，若高于行业平均水平，需分(fēn)析用(yòng)户离开的原因，优化页(yè)面加载速度和导航结构，确保内容质(zhì)量。

提高网站ARPU，若低于行业基准，考虑提升产(chǎn)品价值，实施追加销售或交叉销售策略，调整定价模型。

03 数据驱动改进

定期审查基准报告，监控关键指标，使用(yòng)这些数据指导业務(wù)决策。结合事件和转化报告深入分(fēn)析用(yòng)户行為(wèi)，识别并优化購(gòu)买路径中(zhōng)的关键接触点。根据数据洞察制定行动计划，跟踪优化效果，进行迭代改进以持续提升业務(wù)成果。

NO.4 实用(yòng)攻略

01 数据增强

在Google Analytics 4 (GA4) 中(zhōng)，增强型衡量功能(néng)是一种强大的工(gōng)具(jù)，它可(kě)以自动收集关于用(yòng)户如何与您的网站或应用(yòng)互动的数据。这些数据可(kě)以帮助您更好地理(lǐ)解用(yòng)户行為(wèi)，从而优化用(yòng)户體(tǐ)验和提高转化率。

02 数据保留

GA4默认的数据保留期限是2个月，但用(yòng)户可(kě)以根据需要将其延長(cháng)至最長(cháng)14个月。

03 免费产(chǎn)品列表

若要在 Google Analytics 4 (GA4) 中(zhōng)监测 Google Shopping 免费产(chǎn)品列表的表现，需要确保您的 GA4 账户与 Google Merchant Center (GMC) 账户已关联。并且，激活自动标记。在 GMC 中(zhōng)启用(yòng)自动标记，以便 GA4 能(néng)够追踪免费产(chǎn)品列表的流量。

在 GA4 报告中(zhōng)，通过特定维度来衡量免费产(chǎn)品列表的表现：

来源平台：查看“Shopping Free Listings”来分(fēn)析通过免费列表进入的流量。
广告系列：通过“Shopping Free Listings”来衡量该渠道的广告系列效果。
默认渠道组：观察“Organic Shopping”以了解自然流量中(zhōng)的購(gòu)物(wù)行為(wèi)。

04 关键事件

在 Google Analytics 4 (GA4) 中(zhōng)，关键事件是跟踪用(yòng)户重要行為(wèi)的指标，如購(gòu)买或注册，分(fēn)為(wèi)预设和自定义两类。

内置关键事件定义

由 GA4 默认提供，例如 purchase、first_open（仅限应用(yòng)）、in_app_purchase（仅限应用(yòng)）、app_store_subscription_convert（仅限应用(yòng)）和 app_store_subscription_renew（仅限应用(yòng)）。

自定义关键事件定义

您可(kě)以根据业務(wù)需求自行定义和设置，最多(duō)可(kě)以设置30个关键事件。

如何设置关键事件？

①直接设置：在事件报告中(zhōng)标记為(wèi)关键。
②基于页(yè)面：特定页(yè)面视图作(zuò)為(wèi)关键事件。
③基于受众：根据用(yòng)户行為(wèi)设定。

如何查看报告？

在 GA4 的“互动度”或“探索”部分(fēn)查看。

互旦寄语

随着GA4的不断发展和更新(xīn)，用(yòng)户可(kě)以期待更多(duō)的功能(néng)和改进，以更好地适应不断变化的数字营销环境和用(yòng)户需求。这项即将推出的同行数据基准报告，无疑将為(wèi)GA4用(yòng)户提供额外的价值，并进一步巩固其作(zuò)為(wèi)行业领先分(fēn)析工(gōng)具(jù)的地位。

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